大型养犬场怎么销售宠物狗?
首先,要解决的是销路的问题,也就是买家从哪里来。这里分线上和线下两个渠道来说明。 线下渠道主要是靠地推,发传单、摆展台、举办活动吸引客户来进行现场交易;或者联系周围的宠物医院、宠物店等进行合作,将犬粮等宠物用品以优惠券的形式发放给他们,让客户通过他们购买得到折扣优惠,进而促进消费。
线上销售的渠道就很多了,比如建立网站进行直销,也可以开通淘宝等第三方平台或自建商城平台进行销售,现在还可以尝试一下抖音小店等新的渠道。 做好售前服务是促成交易的关键。
首先要确保自己提供的产品或服务质量过硬,能够真正满足客户的需要,进而获得客户的信任。在交易之前,可以先通过客服人员对客户进行详细的介绍,包括狗狗的品种、特征、日常生活习性以及饲养需要注意的事项等等。另外可以提供送狗上门,送货到家的服务,让客户买得放心,更加容易达成一致。
做好售后服务能够使得老客户一再回头,新客户转而为老客户介绍,从而带来更多的生意。可以设立一个售后服务中心,专门负责处理客户的投诉和建议,做出相应的解决方案。对于交易成功后的顾客,可以发送一些相关的饲养信息给顾客,做到及时有效。对于那些有退货需求的顾客,尽量安抚其情绪,然后根据双方当初的约定,给出合理的解释,争取让他们变成你的回头客。